概念营销
概念营销的概念
概念营销主要是指将产品的销售主张(USP)以一种顾客接受的方式,提炼成为某种使用概念,借助整合传播手段,将这种新的使用概念向顾客宣传推广,赋予产品以丰富的想象内涵或特定的品位,从而引起顾客的关注与认同,并最终唤起顾客对新产品需求的一种营销策略。成功的概念营销也有助于提升品牌形象,并给企业带来可观的经济效益。
概念营销中有一个基本原则,即核心概念原则。一个营销概念的提出需要有多项技术的支持,这些技术都应围绕核心概念进行。广州五十铃在进行EHD产品开发之初,就携同日本五十铃对国内客车市场进行了深入的市场调查,了解中国客车市场需求。把EHD新产品定位在150万元以下的城间客运市场,同时也把保证产品可靠性作为设计核心要求。基于市场调研结果,广州五十铃企划部门进行了产品概念的设计工作,根据EHD产品本身的特点和目标市场的需求,将EHD的市场诉求点定位在可靠性方面,同时在三个方面对可靠性进行了诠释:
采用日本五十铃原装客车底盘,保证了产品运行性能稳定;
荟萃日本五十铃多年客车技术精华,保证了产品结构性能稳定;
引进日本五十铃专用客车生产线,保证了产品品质稳定。
然后再对上述三方面的稳定性能进行概念性的提炼,即"3S","S"是英文"stability"的开头字母。这样就形成了"3S"品质的核心概念。
但这并不是广州五十铃概念营销的全部,"3S"品质概念还要通过整合传播的手段向目标客户有效传达,并要让客户认同并接受。最终对GALA EHD产生信赖感,认同"一款值得信赖的客车"情感诉求,实现ISUZU"以人为本"的产品理念。其主体思路是:
概念营销在客车产品营销中是个新鲜事物,随着客车市场竞争程度的加剧,市场细分化已经成为一种趋势,在这种竞争环境下,针对于细分市场的概念营销将有广阔的发挥空间。在进行概念营销时,要注意以下两方面关键性问题:
一是概念的提炼要以市场需求和产品特点为依据,而不能凭空想象,任何概念都以现实的产品和技术为依托。
二是概念营销一定要注意概念的整合传播。概念要有效地传达给目标顾客,并要顾客接受,不仅要有好的广告已及销售人员的直接沟通,更要有广大媒体的参与。整合传播渠道,制定相应的策略,强化对目标顾客的影响。
案例: 伊更美——呵护女人的爱巢
当采纳品牌营销国际顾问机构和修正药业旗下的雌激素产品展开合作的时候,消费者对雌激素的了解,还远远不如其它保健品及化妆品。植物雌激素在整个女性保健品行业所占份额极小,尚未形成消费时尚。动物雌激素所带来的负作用在消费者心里造成一定程度的影响,还有待正确的教育、引导。同时我们客户的产品,伊更美与天雌素等竞品比较,在成份与功能上并没有什么明显的差异。同样为“大豆异黄酮”、“天然植物雌激素”,伊更美的“女性健康之源”与天雌素的“女性魅力之源”几乎如出一辙。在没有特殊卖点的前提之下,伊更美的“中年女性调理专家” 只不过是一句空洞的口号。并且产品包装缺乏个性化,在众多的同类产品中,很难一下子吸引住消费者的眼球,并进一步促使购买。
我们对于产品伊更美目标客户群综合分析:她们是生活在一级城市的中年女性,年龄在35-45岁之间,中等或以上教育水平。她们忙碌于家庭与工作两头,为了照顾孩子与爱人不辞辛苦(孩子多已在念中学、大学,丈夫事业有成)。她们正处于敏感的女性更年期间,无论是生理上,还是心理上,都特别需要别人的关爱与体贴。她们购买伊更美是为了……延缓衰老,美容养颜改善更年期症状,保持青春的活力,提高性生活质量……美容养颜也好,提高性生活质量也罢,中年女性们购买伊更美的最主要目的是为了抓住就要逝去的青春,她们最担心的是自己不再美丽,不再成为男人们的心爱,她们最渴望的是——享受和谐的家庭生活。
经过反复的寻找与研究,我们最终确定伊更美的核心驱动因素为爱巢,品牌传播口号为:伊更美——呵护女人的爱巢。至此,我们提出了我们的概念区隔,呵护爱巢。我们同时还给了消费者充分的呵护爱巢理由:爱巢符合伊更美通过“延缓卵巢衰老”到达美容养颜、保持青春活力、提高性生活质量的功能特点。舍雌激素而取爱巢,可以避免雌激素尚未成消费时尚、给人不安全感的负面影响。爱巢可以给予同类产品有力的打击:补充雌激素,要从根源(卵巢)上治理。爱巢概念迎合当今流行的卵巢护理,市场潜力巨大。“美丽”、“魅力”只是过程,而(拥有)“爱巢”——享受和谐的家庭生活,则是真正的动机,当然更具有说服力。伊更美的爱










