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采纳2006年-2007年十大调研案例
发布者:[本站编辑] 来源:[采纳品牌营销国际顾问机构www.caina.com] 浏览:[ ] 评论:[0]
之一、今世缘白酒 
                               
 背景:
   江苏是全国白酒重点销量省份;由于地理位置、销售量等综合性因素,也是众多白酒品牌竞争的战略市场。今世缘是当地“三沟一河”四大全国知名品牌之一。
   由于市场的发展、竞争的发展,今世缘早期抓住了良好的机会点,获得快速提升。作为全国老品牌的洋河并不会甘心情愿的作为跟随者,对产品进行了系统的升级,以情感诉求为主线,通过产品名称、产品卖点、终端展示等系统化营销手段抢占今世缘大量市场。
 问题发现:
   通过对今世缘品牌、产品、渠道、宣传推广、消费者五大系统的深入研究;品牌: 各个产品品牌缺乏系统性,自身没有竞争优势。品牌个性偏弱,偏女性化,视觉形象老化,无亮点,无记忆点,消费者对画面视觉疲劳。产品:没有主打系列产品,产品没有对品牌诉求“缘文化”细分,缘文化悬空;渠道与终端:渠道扁平化虽然在推进,网络进行了精耕细作,但对应配套的流程、服务意识、快速根据市场反应的机制没有健全,其贴近市场、快速反应的最终目的没有完全达到;终端形象缺乏冲击力,停留于单一形象阶段。宣传推广:过于品牌知名度推广缺乏品牌核心定位与价值的传播,缺少与消费者互动.
 策略建议:对品牌进行定位整理,系统化归纳提升产品,形成以品牌主诉求——“缘”文化为主线的系列化产品、以缘文化为主线的宣传推广。针对竞争品牌进行差异化的营销策略。
 
 
之二、珠江啤酒
 
 背景:2006年是广东啤酒行业竞争激烈的一年,国际品牌、全国品牌、区域品牌、地方品牌等形成混战局面。全国一线品牌之一的珠江啤酒,在这场你死我活的战争中,采纳临危受命与珠江啤酒进行合作。面对深圳市场青岛、雪花、金威的挑战,如何制定战争策略,通过哪些战术来阻击敌人,采纳珠江啤酒项目组通过两条路线(内部:珠江深圳市场营销系统、外部:主要竞争品牌、消费者)全面了解珠江自身的优劣势、主要竞争品牌的优劣势。通过对企业内部营销系统、竞争对手,消费者三方面的了解,完成市场竞争策略的制定。
 
 问题发现:珠江啤酒由于刚刚进入深圳市场的低价策略,导致现在深圳市场出现知名度较高,美誉度低,指明购买度低”的局面;虽然,珠江的纯生在一定时间内对珠江在品牌形象方面有一定拉升,但在消费者心中依然是一个大众化,低档次的品牌形象;由于产品结构的缺失,导致珠江啤酒在市场中高的高,低的低没有形成一个统一的合力,尤其是在产品的宣传推广方面更没有形成同一时间、同一个形象、同一个声音的作用。
 
 策略建议:首先对产品的结构进行调整,使其产品线(形象产品、利润产品、占量产品、阻击产品)丰满;其次,对其品牌的诉求进行提炼,体现珠江大品牌优势,国际高科技生产技术的优势。
 
之三、燕京(仙都)啤酒
 
 背景:浙江省是全国重点啤酒销售省份,位居全国前三位,全省拥有29家啤酒企业,消费者年度消费啤酒人均61.19/,已经超过瑞士、日本等其他国家。截止到2006年基本上年产量10万吨的本地啤酒企业被国际、国内啤酒巨头兼并或参股。浙江省啤酒行业新一轮的洗牌开始,形成新的竞争格局。竞争由价格战上升为品牌战、规模战。在此行业及市场形势下,燕京啤酒如何利用08年奥运唯一啤酒赞助商的优势,实现自身的改造、升级。在这样的前提和目的下,对浙江省的10个城市进行了全面、系统的调研.
 问题发现:由于没有建立以品牌为核心的营销系统,导致营销组织不健全,部分职能缺失或滞后。管理组织工作流程混乱,相互部门之间工作流程不匹配。品牌定位不清晰,品牌形象老化。双品牌结构没有发挥互补作用,相互之间非常混乱。产品线过长,形象产品缺失,基准产品缺失,瘦狗类、问题类产品过多,导致利润偏低,产品力偏弱。渠道结构不合理,细分过度,导致渠道获利能力过低,渠道过分依赖厂家。宣传推广中线上宣传与线下促销、活动等不匹配,相互没有形成合力。
 策略建议:以品牌为核心进行营销组织的完善与升级。对产品结构进行规划、梳理形成形象产品、占利产品、占量产品、阻击产品的科学合理结构。借助奥运唯一赞助商优势,全面、系统性对品牌、产品进行完善、升级。通过品牌力、产品力提升,推进渠道商的热情与积极性,从而全面拉动消费者,提升市场占有率。在完善、提升自身的同时,形成基地市场对其他品牌的阻击。基准市场对其他品牌的进攻。
 
 
之四、雅昌艺术品
 
 背景:雅昌公司既是国内印刷行业的领军企业,同时又坐拥高端印刷的绝对优势,多年以来通过对国内外艺术家及其作品数据库的积累、雅昌艺术网的精心打造,雅昌已经构建起一条从印刷到文化艺术的完整产业链,可以说,在高仿真书画艺术品印刷领域,雅昌在国内具有全面、短期无法追赶的优势。
高仿真书画艺品在国外(尤其是欧美发达国家)已经成长为一个规模庞大、利润丰厚的市场,雅昌基于自身的优势和社会发展的趋势,毅然决定投身这个拥有较强市场潜力的领域,从外部环境和自身竞争力来看,无疑是一个具有战略高度的决策。
然而经过数年发展,雅昌艺品始终仅仅维持在每月数十万元销售额的规模,这与雅昌当初的对市场的构想大相径庭,是什么原因造成这种现实和理想之间的反差?
 问题发现:虽然市场上已有高仿真艺品需求,但其定义、功能、意义,以及各项标准、市场运作机制并未成形,消费者对此所知甚少;同时,高仿真艺品仅在小众市场,如礼品市场,拥有部分份额。无论是北京、上海等一线城市,还是广大的二线城市,从严格意义上来讲整个艺品市场尚未出现品牌,各知名企业或厂家仅在行业内具有一定影响力。
   高仿真产品、临摹产品、装饰画、行画等尽管在技术、质量及艺术性等各个方面参差不齐,却随着整个市场的快速发展呈现百花齐放的局面。各艺品集散地已在一线城市中形成,并通过众多的批发商、一级经销商等分销到各二三线城市,再通过二批经销商最终流向消费者。各品牌的传播推广模式比较单一,仅通过网络、展会、软文等几种形式展开,与消费者的接触点不多。
 
 策略建议: 目前整体艺品市场还没有出现成熟的品牌,雅昌艺品作为率先进入艺品行业的先锋,进行清晰的品牌定位,打造出品牌独特的价值。对后期进行市场拓展和品牌宣传。结合市场现状、消费者的需求等因素对雅昌的艺品产品定位及产品线进行梳理。根据艺术品目前的市场特点,结合雅昌未来的发展规划,对目前的渠道进行合理的划分,提升渠道力,通过渠道力拉动雅昌品牌的影响力。打破艺术品行业原有的单一传播方式,采用多元化、各种宣传推广渠道相结合的方式进行雅昌品牌传播。
 
 
之五、左右家私
 
 背景:左右家私为国内中高端家私(沙发)品牌,随着经济水平的不断提高,消费者的潜在需求不断增强,个性化需求更加明显,消费细分更特出。
   不断受到其他品牌的挑战,市场增长率缓慢;
 
 问题发现:品牌知名度偏弱,品牌趋于中庸和老化。产品架构不清晰,系统性不强,缺乏独特卖点。厂商关系松散,缺乏长远的战略联盟,终端缺乏生动化。
 
 成果(策略建议):通过线上硬性广告提升品牌知名度,线下通过对品牌结构和产品系统性改造,拉升消费者美誉度,整体提升品牌忠诚度。通过对各个品牌目标消费者的了解,寻找消费者空白点。
 
 
之六、华山泉矿泉水
 
 背景:广东省著名商标,区域强势品牌。由于自然天气原因,瓶装(桶装)饮用水在广东市场的销量非常大,市场竞争非常激烈。华山泉近年受到全国性品牌、区域品牌以及地方品牌的挑战,尤其是瓶装饮用水市场受竞争对手冲击非常大。消费者的低关注度,更凸显了宣传推广的重要性。
 
 
 问题:品牌定位的不清晰,导致品牌诉求缺乏连贯性。品牌诉求与消费者的精神利益、物质利益结合非常空泛。产品单一,尤其是包装方面档次不高、不时尚;渠道的松散式合作,导致厂商之间缺乏长远的战略合作意识,等等。
 
 策略建议:通过清晰的品牌定位,提升华山泉品牌形象;根据市场特点、发展趋势、消费者细分需求,适当拓宽产品线,改善产品包装,通过合理科学的产品定位,提升华山泉的产品力。
   对渠道实行立体化管理、调整渠道结构,完善渠道管理政策喝激励机制;通过终端铺货率、终端展示的占有率不断提升终端实效性,在提升自身宣传的同时,阻隔竞争品牌.
 
 
之七、安琪&纽特(保健食品)
 
 背景:安琪公司为亚洲酵母生产第一大企业,上市公司,安琪&纽特是安琪公司全资的营养保健食品公司。产品以酵母为主要原料,通过对酵母的提炼、加工,生产各种营养保健食品。公司经过十年的运作,从放弃一线城市,但现在只能占据三、四级城市及农村市场。是哪些原因导致,市场越来越萎缩?产品市场占有率停止不前?
目前国家保健品市场的规范化、人力资源的规定等政策不断出台,保健品市场发展趋势将会什么样?在未来的发展中将要规避哪些问题,借鉴以往保健品企业成功与失败的经验有哪些?带着各个方面的疑问,进行了全国三十几个城市的调研.
 问题发现:品牌定位不清晰,缺乏独特卖点提炼。品牌结构混乱,导致基准产品缺失。产品线过长,产品开发没有根据自身优势,市场需求为导向,导致产品多二杂。自身各个产品之间相互关联性不高,甚至有相互内部竞争的形式。由于缺少线上的高空拉动,线下的活动即使在频繁也指示完成了销售目标,对品牌美誉度、品牌忠诚度均没有起到一定作用。由于品牌力及产品力没有得到很好的释放,导致渠道单一,渠道商质量不高。渠道商过分依赖厂家等现象。
 策略建议:首先明晰的提出安琪的品牌定位,通过品牌定位诉求安琪的自身的国际化优势,同时宣传酵母的有益性、安全性。将现有产品进行梳理分为一个品牌统领基于酵母的营养保健品,一个品牌统领非酵母类的产品,重点发展基于酵母的营养保健品,将安琪保健品建设成为世界顶级的酵母营养专家。对产品包装进行优化设计,以统一性、原创性、富有视觉冲击力和感染力为原则,提升品牌知名度的同时提升形象。开源节流,优化原有渠道,提升渠道效率,增加新的渠道。通过渠道改造,提升硬终端,活化软终端。从单一的产品传播转为品牌形象传播统领下的产品卖点传播。
 
 之八、联众文具
 
 背景:联众文具是广东省区域强势品牌,公司在米奇品牌和自身品牌的双品牌模式下运作,由于自身品牌的销量逐渐萎缩,并且对消费者的了解过少,导致不清楚最终如何调整?
 问题发现:疏于对市场的把握,战略性的考虑不充分。由于以销售为营销核心导致过重关注销量,对营销系统的建设不完善,对市场的了解不充分。疏于对消费者的需求不熟悉,尤其是对青少年儿童的需求了解,导致对产品的改进也左右不定。
 策略建议:建立以品牌为核心的营销系统,完善产品结构。采用知名度高的明星代言提升品牌形象。通过详细的对消费者的了解,系统性调整品牌策略,完善、升级产品(外观、色彩、功能、价格等)。完善渠道系统,通过对渠道的激励提升终端铺货、提高终端生动化,最终提升自身品牌的美誉度,从而系统性提升自身品牌销量。
 
 之九、万泽集团
 
 背景:万泽从医药从连锁药店到现在的医药生产、连锁药店、地产、物业管理、电力的多元化、综合性集团公司,品牌在自由发展、业务在多元化发展。但在品牌方面疏于管理,形成千万个万泽的形象。面对今天存在的问题,必须清晰的对自身进行刨析,通过现象寻找问题的根源。
 
 问题发现:万泽集团的品牌战略不清晰,各业务板块品牌战略模糊;没有把品牌战略归入公司整体经营发展战略体系中;没有建立规范的品牌架构。内部员工对自身定位的认知不统一;社会公众对集团品牌定位认知与企业自身定位不相吻合;没有明确各业务板块品牌定位。企业VI系统混乱:各业务板块在企业形象应用上缺乏整合性、规范性。企业品牌理念系统模糊;企业品牌行为识别不完善。品牌管理组织或管理职能缺失,品牌管理处于初级阶段。品牌传播缺乏统一性、整合性和持续性。
 策略建议:梳理并完善集团及各业务板块的品牌战略;把品牌战略纳入公司整体经营发展战略体系;实现集团品牌发展战略和各业务板块经营策略的一体性;建议集团领导加强对品牌战略管理工作的重视;理顺集团及各业务板块之间的品牌关系。理顺集团及各业务板块的品牌定位;在明确集团及各业板块品牌定位的基础上,以“同一个声音同一个形象”与社会公众进行沟通;在集团内部进行品牌定位的培训与传播,以统一员工认知。梳理并重新建立集团及各业务板块VI系统;规范集团及各业务板块品牌理念运用系统;在整合集团各业务板块的基础上,优化提升集团及各业务板块的品牌形象。建立专门的品牌管理组织; 建立相关品牌管理制度和流程; 实施有效的品牌管理工作; 制定品牌管理监督机制,以进行完善改正。从业务板块的战术传播提升到以集团为核心的战略传播;从零散的广告传播转变到系统的整合性传播;地产板块:在进行项目品牌传播的同时,加强企业品牌的传播;医药板块:将产品推广与企业推广相结合;充分利用汕电力上市公司的资源进行传播;通过对各业务板块品牌传播来加强集团品牌资产的积淀。
 
 
之十、国健“蕊盛蕊”初乳奶粉项目
 
 背景:初乳奶粉行业处于市场的导入期,消费者对产品缺乏理性的认识和了解,对初乳奶粉的概念认识基本处于空白阶段,同时消费者还缺乏初乳奶粉的消费习惯,初乳奶粉的品牌寥寥可数,目前活跃的只有蕊盛蕊、生命阳光、和培芝等少数几个品牌。
国健公司的蕊盛蕊初乳奶粉在海南占据了大部分市场份额,成为海南初乳产品的第一品牌,但与此同时,蕊盛蕊品牌在全国市场发展缓慢,与国健提出的“成为初乳行业第一品牌”还有很大的差距,因此,如何有效的发挥产品优势、如何创立有效的营销模式使蕊盛蕊成为国内第一品牌,成为目前国健公司面临的最为关键而紧迫的任务。从这样的行业及企业背景出发,对海南、上海、深圳进行了渠道、终端、消费者全方面、系统性调研。
 
 问题发现:在产品定位和传播方面,蕊盛蕊品牌定位模糊不清晰,导致目前的传播策略导致很多的无效传播,整个传播对产品的销售和品牌的建设意义不大,同时也存在一个传播形式的有效组合在人员数量、质量和人员的培训等方面,目前除了海口地区有一定的基础外,其他地区的人员因素成为影响蕊盛蕊发展的重要因素,特别是终端销售人员的技能提升方面在经销商的开发和管理方面,目前的经销商开发和管理策略将会导致经销商对蕊盛蕊的投资信心减弱,进而影响到整个市场的发展,虽然这在目前对于产品走量来说有一定的效果。在渠道方面,蕊盛蕊的终端的管理在很大程度上也成为制约蕊盛蕊成为初乳行业第一品牌的重要因素在市场的运作模式上,目前的运作模式不能够很好地对于公司资源的共享和公司成功运作模式的复制在顾客关系管理方面,目前蕊盛蕊还缺乏真正意义上的顾客关系管理,这对于目前蕊盛蕊缺乏大的传播和消费者不了解这个行业和初乳产品来说,顾客关
系的管理尤其重要
 策略建议:首先,通过对自身产品优劣势提炼,参考竞争对手确立产品定位,解决蕊盛蕊在产品方面存在的问题;从产品定位出发,对品牌诉求进行再次提炼,提升品牌形象和品牌美誉度。
其次,对现有市场运作模式进行优劣势分析,继续沿用以往成功的经验。从现有行业特点、未来发展趋势,结合以往成功经验,建立蕊盛蕊成为初乳行业第一品牌的关键因素;再次,对企业内部人员管理、技能进行升级与提升。
第四、强化产品的终端管理与建设、使终端的生动化更突出,能够达到在短时间内吸引消费者的目的。通过客户数据库的建立与完善,发挥顾客关系管理职能。
 
 
 
 
 
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