采纳的中枢部门，负责新客户的接洽，客户的项目运作和管理，同时为客户提供营销战略咨询。和客户一起做，为客户提供贴身、精致的服务，让每一位客户满意！客户咨询与管理中心人员均为大专以上学历，专业涵盖战略规划、管理、经济、市场营销，是一个务实、干练的市场实战精英团队。
传统营销策划理论分为市场细分策划、产品创新策划、营销战略策划4P及营销组合策划等四个方面内容。营销策划首先要确定营销概念，其次是在营销策划理念基础上进行策略规划。营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。
基于采纳品牌营销策划公司近20年的成功经验，我们打造出一套有效的成功营销策划服务流程：
一、一流的服务理念
4S服务模式
服 务
（Service）
精 品
（Selection）
惊 喜
（Surprise）
满 意
（Satisfaction）
二、确保成功的服务方式及组织
1、服务方式
为客户提供服务时推行的是“客户顾问小组制”，为客户提供“贴身式”的全程服务。
客户顾问小组成员包括：总策划、项目总监、项目经理、市场调研专员、市场督导、策划文案、设计师、培训师等。
项目支持小组（业务职能部门包括）：市场研究中心、品牌管理中心、营销管理中心、设计中心、创作中心、知识管理中心、影视制作中心、培训中心、网络营销管理中心。
2、服务组织架构
3、项目合作流程
4、项目组织架构
以项目为核心，形成固定的专家服务小组专项服务；
几个职能中心组成的强大专业支持平台；
每个关键策划结束后，将通过由采纳资深专业总监组成的“专业专家指导团”的联合论证，确保策划品质。
职能说明：
总策划：对项目的整体运作进行组织，并对项目的核心策划工作，对最终的项目进度进行监督管理。
营销策略组：负责营销推广策略指导，参与品牌及产品规划。
品牌策划组：负责品牌及产品的规划、传播内容的制定；负责项目中涉及的各种媒体文案撰写；负责平面广告的创意。
创意设计组：负责项目进行中所有创意策略、创意执行以及相关平面设计工作，包括物料的设计，媒体广告的设计、各种需要进行传播的手册设计。
市场研究组：负责项目的市场及产品推广与传播研究工作。
项目支持组：对项目的总体支持工作，把握项目的质量；并指导各组的工作实施；在项目进行过程中需要其他方面的协助，各项工作细节方面的支持工作将有该组承担。
三、为企业量身定制的服务模式
A、分项目合作
根据企业当前工作需要，将企业营销工作中的某些项目交付给采纳公司服务。
B、顾问式年度合作
按年度或季度来划分合作时间，采纳公司成为企业的营销顾问，帮助企业解决营销过程中出现的问题，按月收取基本的服务费，在有专案执行时，另行收取服务费用。
四、系统地服务保障体系
A、24小时客户服务热线；
B、总监出差支持系统；
C、支持小组督导系统；
D、客户服务部门对项目的监督控制系统；
E、项目评估改进系统。
五、科学的客户服务管理工具
A、项目签约后成立项目小组，召开项目发布会，撰写项目计划书和项目甘特图；并每周检查项目计划完成情况。
B、MSN即时信息沟通
C、工作单
D、客户满意度调查
E、每日简讯
E、每周项目协调会和周进度管理；
F、月总结和月计划的PDCA管理；
G、总经理直线汇报体系；
H、平衡计分卡考核体系
I、严格的客户服务规范制度及流程
六、精英团队，保障客户成功
服务内容：
A、营销战略规划：
1、针对企业的营销战略现状、定位、营销组织策略、竞争策略、渠道策略、价格策略等进行分析，使策略明晰化。
2、保障营销战略与目标所需职能的有效运作，提高营销体系的营运效率与执行力。
3、通过对现有市场进行战略、基地、新兴、培育结构梳理，完善渠道网络，优化渠道策略,构建渠道伙伴战略关系，提升区域市场竞争力。
B、招商策划：
1、针对客户实际情况，规划最经济、有效的招商组合方式，确保能够招到合适的经销商，扩大分销能力；
2、制定招商总体策划方针，对招商主体、招商方式、媒体选择等进行有效策划，将招商效果有效传播。
C、渠道规划：
1、渠道价值提升：渠道量化管理，分销效率及模式创新，新型经销商管理，爆破式招商策划，让你的品牌卖的更多。
2、提高渠道整体运营能力，提升团队战斗力。
3、规范渠道流程，建立适合企业管理的渠道政策、渠道结构和分销模式，降低渠道成本，提高经销商积极性和忠诚度。
D、区域市场辅导：
1、通过对区域市场营销进行贴身辅导，帮助企业提升市场及销售一线人员的实战能力，切身解决客户难题。
2、针对客户的区域市场进行专业培训，区域市场营销推广深度辅导，实施督导并执行。
服务主要案例及成效：
2016年采纳签约椰岛集团、亚泰集团、东阿阿胶等一批知名品牌，再创业绩辉煌！
2016年全棉时代奈丝公主双十一3小时突破1.74亿。
2016年重塑麦轩品牌价值体系，让麦轩“新港式老婆饼”成为“酥皮”这一品类的代表。
2015年采纳牵手潘高寿，对其营销推广进行了颠覆式创新，通过众筹模式与互联网 品牌思维；成功为其打开渠道和市场。
2015年安吉尔A6热水器取得“上市半年，热销十万台”的神话，成为苏宁国美销量冠军，稳稳占据高端净水器第一品牌。
2015年帮助乌江新品“海滋养”从0到1的打造，第一年就取得上亿的销量，并获得中国杰出营销奖。
2015年帮助乌江电商新品牌“疯狂的田园”从0到1的打造，运营4个月，辅助指导1个月，销量最终翻了10倍。
2014年采纳服务维也纳酒店，助力其成就精品酒店领导品牌，微信营销获得巨大成功，助力维也纳获得CCTV知名品牌荣誉；
2014助力隆力奇全面提升品牌形象，提升品牌体验，2014年市场增长率达到53.54%。
2013年采纳携手新天力，对其进行了品牌与产品系统的规划提升，帮助新天力科技公司总体销售额达到了5个亿，产品价格同比提升了13%，总体销售额同比增长68%
2013年帮助鲁西化工实现产品价值升值，销售总额比2012年提升20%。
2012年服务陆地方舟纯电动汽车，帮助其完成品牌营销战略体系规划、营销组织架构梳理等一系列工作，夯实了营销战略基础，传播了企业品牌文化，同时，主导打造了潍坊、商丘两个全国样板市场，最终帮助陆地方舟实现了2012年经营业绩三番的目标。
2012年帮助豆禾植物奶，销量从几百万提升到3000多万。
2010年帮助远东集团打造“不雷尔利”不锈钢防护窗品牌，不到一年时间里开设了500家专卖店，为远东引入风投资金1亿多元。
2009年帮助吉利集团成功建立全新的帝豪品牌，首款车型上市三个月即实现销量过万台，并在全国范围持续热销。
2009年帮助都市丽人实现业绩增长40%，专卖店从1300家直逼2000家大关，引领大众风尚。
2007—09年度，全程服务昌河汽车，在08年国内微车市场持续低迷背景下，帮其自主品牌产品系“福瑞达”同比增长56%的市场佳绩，2009年继续保持高速增长。
2008年服务嘉豪食品：通过品牌 营销模式的驱动，成功地抵御住了第一轮金融危机所带来的冲击，并得到稳健发展。
2008年帮助安琪酵母营养健康事业部实行1 N模式，仅半年时间，就实现销量翻番。
2008年帮助可可西销量比去年同期增长了6倍。
2008年帮助乐美文具销量实现增长15%-20%。
2007年服务河南中烟，帮助其进行母品牌重塑，新产品成功上市。
2007年服务美的家用电器，帮助其打造健康家电第一品牌。
2007年服务万利达手机，5月份创造销售奇迹2006年助推五星太阳能两大节能新品引领行业市场。
2006年助威创电子新业务首次招商效果显著，保持行业销量第一。
2006年协助珠江啤酒重振区域市场 。
2006年助左右家具实施品牌战略，树立软体家具行业领导地位。
2004年－2005年让白象方便面销量从16亿升到30亿，2006年继续提升。
2004年－2005年连续服务青岛啤酒，销售利润提升20％。
2005年助大运摩托车5月首次招商订货额突破3.2亿元，全年销售额4.5亿。
2002年为衡水老白干当年提升了9千万，达到2.9亿，2005年助“十八酒坊”销量翻番。
1999年为长城干红推出第一个产地品牌华夏葡园，2004年华夏长城销量超过300万箱，2005年推广“特定小产区”概念，销量比2004年增长20％。
2000年为TCL手机推出“中国手机新形象”营销策划方案，助其从2.7亿增长到2002年的30亿，2003年达到60亿。
菲利普·科特勒认为：营销开始于业务计划过程之前。与制造和销售观点不同，该业务过程由价值创造和随后的传递组成，这个过程包括三个阶段。
第一：选择价值。在任何产品产生以前，必须先做营销“作业”。营销工作过程是细分市场（segmentation），目标（targeting），定位（positioning）——STP，它是战略营销的精粹。
第二：一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值，它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的，目标价格必须建立，产品必须制造和分销给市场。在第二个阶段，开发特定产品的性能、价格和分销，这也是战术营销（tactical marketing）的内容。
第三：阶段的任务是传播价值。战术营销在延伸：组织销售力量、促销、广告和其他推广工作，以使该供应品为市场所知。营销过程始于产品以前，继续于产品开发之中，在产品销售之后还应延续。
他认为专业的营销策划步骤应该包含如下内容：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。
1．情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和 局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方 法可能会赋予内部因素不应有的重要性。
2．目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市 场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。比如海尔的企业口号“真诚服务到永远”，佛尔盛的“让传动更简单，让传动更节能”等等。
3．战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。
4．战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。
5．预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
6．控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正 目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
联系方式
网站：http://www.caina.com
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