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苏泊尔

作者:

用整合营销阔斧,打造中国新厨房

――苏泊尔十年创意


  老鹰的启示:

  老鹰是世界上寿命最长的鸟类。它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时,它的爪子开始老化,无法有效地抓住猎物。它的啄变得又长又弯,几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重,因为它的羽毛长得又浓又厚。使得飞翔十分吃力。

  它只有两种选择 :等死,或经过一个十分痛苦的更新过程。它必须很努力地飞到山顶。在悬崖上筑巢,停留在那里,不断飞翔。

  老鹰首先用它的喙击打岩石,直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来。它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后,它们便把羽毛一根一根的拔掉。

  5个月以后,新的羽毛长出来了。老鹰开始飞翔。 重新得力再过30年的岁月!

  而处于十年中的苏泊尔正像处于40岁中的老鹰一样,前不能突破国外品牌把持的高端的炊具市场,后不能摆脱竞争对手的跟随,正陷于生死两难的尴尬局面!

  如何打造一个全新的具有生命力的苏泊尔,我们的苏泊尔十年整合营销创意,便拉开了序幕……

  刨根究底:整合问题的根源?

  2003年在宏观经济增长和房地产业的带动下,炊具行业以20-30%的增长速度快速发展,行业竞争格局已经形成,在绝对高端市场被国外品牌所把持。当我们对苏泊尔品牌进行市场调查研究时发现,挡在面前威胁着品牌市场地位的问题整合在一起,如下:

  1、竞品采取跟随策略,低价冲击领导地位

  2、新型业态涌现,终端优势被弱化

  3、传统销售模式,无法面临新竞争环境

  4、产品管理缺失,新老产品更替不衔接

  5、行业模仿严重,品牌形象被弱化

  如何解决来自市场各个层次的问题,便是我们面临的挑战所在了!

  苦思冥想:整合新厨房,引领新时尚

  经过公司创作人员的几个日夜苦思冥思,正当我们走入思维死角的时候,一位同事的感慨“现代女性都不下厨了……”,让我们灵光乍现。对,我们转来转去,始终还是在“厨房”里打转,何不从厨房出发,把品牌、产品和问题都整合到厨房中来?

  于是从厨房出发,我们发现传统的厨房往往存在油烟肆虐、脏乱杂的不良状态,使得现代女性对厨房敬而远之。针对这一矛盾,结合苏泊尔炊具产品的特色,我们于是提出可以代表“健康、洁净、高尚”的“中国新厨房”概念。将产品众多的苏泊尔整合到新厨房概念下,让高品质的苏泊尔炊具支撑概念。

  珠联璧合,结合市场营销状况,我们便为苏泊尔提出了以“十八字方针指导市场,新厨房整合营销传播”的市场战略方针。

  那么何谓十八字方针呢?即“精产品、强品牌、广传播、、耕终端提销量、创利润”的十八字方针,即通过“精化产品,强化品牌,加强推广传播,深耕终端渠道,达到提高产品销量,实现创造利润”。通过2004年度四波轰轰烈烈的“强调‘以客户为中心’,强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系”的整合营销传播活动,实现环环相扣波波致命的市场运作,从而实现从产品到终端,全面进行整合的广告运作目标。并以具备“引导新时尚”的“中国新厨房”概念,作为04年苏泊尔品牌整合营销传播的核心点。

  经过周密计划和安排之后,一场轰轰烈烈的整合营销传播便大刀阔斧地展开了……

  大刀阔斧:整合冲击波,蔚为壮观

  结合此次整合传播的对象,都市家庭、经销商、分销商和终端客户,在中国新厨房概念的策动下,我们把04年的品牌市场年度推广活动被分为四波进行,首先通过联合营销的带动,把“健康”厨房的概念传达给目标人群,再通过第二波“苏泊尔十周年,中国新厨房”,把时尚健康高品质的中国新厨房推广出去。然后再以第三波的“十年标准升级”,把苏泊尔作为健康新厨房标配,使苏泊尔成为新厨房的炊具标准代表形象。

  最后我们通过第四波的“十年大回馈”大型活动,实现回报消费者,让消费者都能拥有一个健康新厨房,以达到全面巩固苏泊尔市场地位。

  具体执行步骤如下:

  第一波:联合营销,苏泊尔为健康加油(1---3月)

  1、新春期间,联合金龙鱼,在全国范围内的国际性卖场以及重点区域卖场展开“好锅好油,健康美食——苏泊尔为健康加油”,大型联合品牌推广活动。

  第二波:苏泊尔十周年,中国新厨房(4-5月)

  1、十周年形象物料全国范围的终端更新和应用,进行视觉形象的统一;

  2、新厨房系列高端产品悦耳上市,针对高端市场的竞争格局,差异化的推出适合中国烹饪习惯的炊具,在商场以“苏泊尔生活馆”的形象和以专业厨师的演示作为推广手段开始推出代表中国炊具行业高技术水准的高端产品,带动苏泊尔整个品牌的提升。

  3、五一促销活动在全国范围内展开,在终端推出十周年献礼装,以飨消费者,冲刺上半年的最后一个销售高峰期。

  4、推出团购方案,设计团购服务体系,抓节庆期间团购市场,和知名家电企业、调味品企业以及食品企业展开团购量的业务往来。

  第三波:十年标准升级,创建新标准,超越新标准(6月-8月)

  04年是苏泊尔的十周年,恰逢中国铝压力锅标准从94版向04版升级之际,苏泊尔肩负着创建压力锅新标准,带动消费者认知压力锅新标准的责任和义务,以杭州为首发站,在全国范围内展开“万人见证新标准”大型公关路演活动,并持续的在终端和社区进行压力锅安全咨询,免费维修,以旧换新等活动,提升销量,提高消费者对苏泊尔压力锅的信任度,使苏泊尔压力锅从价格竞争中脱颖而出。

  第四波:十年回馈大型活动(8-10月)

  在下半年销售旺季到来之际,抓住中秋、国庆的热销期,在全终端推出十年回馈的系列终端促销活动。

  其他重要的辅助工作:

  1、伙伴天下,管理升级的经销商年会。

  2、“百城万店,决胜终端”。

  3、内部营销体系的重组和流程的再造。

  值得注意的是,中国新厨房概念的提出,使得04年整合营销传播,为苏泊尔赢得了一个开门红的良好销售局面,而且为苏泊尔拉开与ASD之间的距离,深化高端市场的份额,继续保持市场领先地位创造了不朽的功绩。

  整合奇绩:开启新时代,重获新生

  04年苏泊尔公司内部统计,整合营销计划得到执行后,快速促进了销售。在2004年上半年苏泊尔取得了瞩目的业绩,销售回款额为2.92亿元,全年的销售额达到6.2亿,让处于下滑中的竞争品牌难望项背,苏泊尔销售额面对众多洋品牌夹击和本土品牌挖墙脚的情况下,仍然能保持较高的销售增长业绩,进一步确立了在行业中的领导地位!

在中国新厨房整合营销的策动下,我们获得了四大奇绩:

  1、行业地位的新生:产品销量的提升,全年销售额6.2亿元的销量回款,改变了其处于危机边沿的市场领导者地位,重新捍卫和赋予了行业领导者的内涵。巩固了苏泊尔在行业中不可超越的领导者地位。

  2、品牌联想的新生:在此之前,消费者对苏泊尔的联想就是压力锅,其实苏泊尔拥有众多高品质的炊具。2004年之后品牌市场影响力加强,与金龙鱼联合营销,使金龙鱼的消费群体也开始关注苏泊尔。“中国新厨房”概念传播,成为深入消费者心中,品牌也成为了消费者购买炊具的优选,消费者对苏泊尔的联想变成了新厨房的高品质时尚炊具。

  3、组织系统的新生:通过对内部营销组织的重新设定和职能规划,对经销商的培训和对终端整改,从企业内部到销售一线,提升了组织内部机制作业能力,提高了终端的销售力。

  4、中国厨房的新生:中国新厨房一经提出,深入人心,成为人们争相谈论的焦点。对于传统的厨房来说,这是中国厨房的一次新生,开启了一个全新的苏泊尔品牌时代和中国厨房的新时代。

  2004年是苏泊尔十年成长之后创意传新的一年,也是中国厨房革命的一年,新厨房标准的产生,意味着中国厨房在经历几千年之后,开始进入一个新的发展时期,未来厨房的健康、洁净与时尚,将成为主流,人们将越来越关注厨房生活空间。