菜单栏

消费升级,品牌如何突围

作者:

消费升级,品牌如何突围


2016年的中国投资发展报告指出,消费升级将是2016年三大重点投资领域之一,IDG也在投资报告中将消费升级作为重点投资领域。资本看到了消费升级的投资空间,对于企业品牌升级来说,这同样是个机遇。

随着人们生活水平的不断提高,越来越多的消费者会尝试高端消费,购买“质量更好、显得更有品味的,价格上又不是遥不可及”的产品,虽然价格比同类中端产品高很多,但销量却比传统奢侈品卖的要好。消费者在消费的同时,从中获得情感利益,产生强烈的情感共鸣。

在这样的趋势下,如何实现企业品牌的升级突破?

消费升级建立在消费者的基本需求得到满足的基础之上,在消费过程中,“价格”、“实用性”不再是消费者最关注的点,开始更加注重产品的品质、服务、个性化、精神体验。企业品牌的升级突破同样需要迎合消费者的消费心理转变:

1、产品和服务向品质化升级,品质是品牌升级突破的前提。

消费升级带来的必然是产品质量到品质的升级,低价格愈发不能当作消费者的核心诉求。以饮品为例,在消费升级的过程中, 一定会有越来越多的人选择现榨果汁,尽管会贵一点,但是更新鲜,更健康。正如一位企业家所说:回头看消费品牌的历史,“廉价”都曾很快赢得销量,但深入人心的“品质”建立起了长久的品牌。

品质化不仅是对质量的要求,还是品牌存在的基本逻辑,用产品去探寻和触发消费者心中的审美意识,用品牌塑造与消费者沟通。


2、品牌“个性化”,从“迎合趋势”改变为“生活方式的设计”。

以往的消费品牌一直是在迎合大众生活的消费趋势:“传统家庭”、“做的更好”、“成功”,,“努力”,而如今的品牌已经不在迎合那些趋势了,开始“设计生活方式”。比如MUJI制定的设计思路是“空”,意思是让生活方式尽可能简单,设计程度达到最低限,各类产品都传递出稳定,朴实的气质,然而并不廉价,这种“性冷淡风”更是受到消费者的热爱。通过创建一种新的、合乎情理的生活方式,通过个性化、标签化使之流行,在过程中牢牢的占据了消费者的心智。


3从“营销”升级为“沟通”。

以往的营销通过列出响当当的产品数据,说服消费者消费者购买使用产品。而在这一轮的消费升级中,传播更倾向于沟通,消费者精神层面的追求远大于物理属性层面的追求,对价格的敏感度相对较低。因此,单向的“营销”的方式已经无法在消费者那里建立起美誉度和忠诚度,取而代之的是 “用户沟通”,以用户的角度来思考,把自己比作是产品的精准用户,从产品名到广告语,从服务到品牌故事,必须走心。要比消费者还懂消费者,不仅仅是说服消费者买什么,而是知道消费者要什么。


消费升级同时也是一个淘汰的过程,品牌如果要发展的更好,注重产品品质,抓住消费新趋势,以及良好的“用户沟通”。