有“真爱”,才会看得见未来!
别误会,我的“真爱”,是指一个职业经理人,对客户的真诚和对工作的热爱!商道以信为本是常识,但往往我们却经常忘本。咨询、营销或广告人在福建区的声名不是很好,大多数从业者比较浮夸,给企业方造成的印象也相对根深地固--“吹水”的多于做事的!所以第一次见客户给对方的印象特别重要,一旦形成极难颠覆,结合自己多次与客户建立信任的经验,分享一段因“真爱”与客户合作的小故事!
第一次见到某商会会长是半年前,他年纪近六旬,大凡这个年龄段的企业家也已阅人无数,见过来沟通的是个晚辈小生,自己也就坐在办公桌上继续工作假装很忙,让一位手下过来与我交流,整场交流最后以高意向合作完美收官,总结根本原因有二,其一是真诚的袒露心声,从学习并了解产品开始而不是从营销怎么做开始。我们交流了自己为什么喜欢这款产品,哪些细节做得非常的用心,让他详细回顾做这款产品的初衷,表达了对他初心的敬意,并从他回忆的故事中找出产品最显现的核心卖点。其二是表达自己从事这一行业的工作理念,解释为什么热爱自己的工作,有共识才有坚持,从最低成本与最小风险来考虑这个项目,甚至许多工作建议他转给哪一类型的公司来完成,明确哪些工作我们能做哪些做不了,能做到什么样的程度,效果是怎么评估等等内容,在合作热情点燃时抛出合作流程、最务实的计划、最小费用等内容来促成交易。这位老总始终未来过我们公司,却对采纳产生极强的信任感,在后续的沟通推进中,取得多次合作的机会!
在我的咨询职业生涯中,我一直坚信有“真爱”,才会看得见未来!真诚是最动人的语言,热爱是最有力量的行动,会让我们看得到未来可能的样子,那就是成功的场景,当双方都有这种画面感的时候,合作的事也就临近了!
2016年12月8日星期四
厦门采纳 郑俊聪