2011年10月,厦门采纳与福建玛丽莎美容连锁签定品牌营销规划服务,这是继采纳帮助樊文花和芳子美容院取得品牌突围之后,再一次站在美容行业的角度去思考新形势下的美容品牌突围与发展。美容连锁机构如何构建可持续盈利的商业模式?如何洞察消费者需求和竞争态势以构建自身强劲的品牌竞争力和品牌号召力?如何成功切入细分市场打开战略突破口?
采纳认为,现阶段的美容行业竞争呈现五个方面的趋势特征,如何把控当下时局则是突围的关键所在。
一、美容院行业处于高速增长的成长阶段,国内品牌集中度低,集中表现为区域品牌的零散式竞争态势,一线领导品牌尚在发展壮大的竞争博弈阶段,给具有品牌视野和野心的连锁美容院带来空前的品牌发展空间;
二、国内美容院以连锁经营模式跑马圈地,产品、服务项目从最初的同质化竞争逐步走向各具特色的品牌服务营销,品牌连锁美容院的发展必须思考如何形成自身独特的经营风格,达到增强连锁运营的整体竞争优势;
三、消费理念逐步成熟,消费群体扩容细分,从女性主力群体渗透到包括男士美容、儿童美容、运动型美容、中老年美容等更多细分领域,品牌连锁美容院的突围在市场细分的机遇下,必须找准核心消费群体构建强有力的商业模式;
四、随着消费者对时尚和休闲消费需求的升级,美容院的竞争本质将从提供单纯的美容服务升级到令消费者身心愉悦的美容艺术竞争层面,品牌连锁美容院在巩固基础服务的同时,必须注重引入时尚和休闲元素打造特色服务主旋律;
五、美容行业美容师素质参差不齐,人员流失率高,成为制约美容连锁品牌发展的普遍问题,品牌连锁美容院构建“以人为本”的服务体系和人才培养机制,在服务中植入品牌理念和价值,打造成为美容行业中服务品牌的标杆企业。
美容连锁品牌必须明确行业竞争的趋势所在,而要实现新形势下的品牌突围,则要洞察产业的竞争态势、消费者需求、自身资源能力,找到产业机会和目标市场,构建有独特竞争力的商业模式、品牌战略、产品战略和渠道战略,而基于品牌战略的产品和服务板块的规划,则是支持整个品牌营销战略的核心和灵魂。
采纳对玛丽莎的品牌战略规划,解决了玛丽莎品牌定位模糊,品牌核心价值不突出,品牌形象混乱,品牌个性不鲜明,品牌主张缺失等一系列问题,规划定位了研发中心的服务功能和未来发展方向,并在完成玛丽莎服务标准化流程的梳理之后,提出十方美容体系和六色诊断体系,突出了玛丽莎个性化定制鲜明的服务特色,在美容业独树一帜。
采纳通过对大量的市场调研和专业访谈,以及对玛丽莎现有产品和资源的研究分析,详细梳理出产品线的五大服务版块内容,并进行市场定位分析和课程包装命名,在引进与淘汰的产品或项目上进行了清晰的界定,转变了以往被动接受供应商产品体系或培训体系的引导,转被动为主动,为玛丽莎后续服务或产品的引进,奠定了良好的发展根基。
采纳认为,现阶段的美容行业竞争呈现五个方面的趋势特征,如何把控当下时局则是突围的关键所在。
一、美容院行业处于高速增长的成长阶段,国内品牌集中度低,集中表现为区域品牌的零散式竞争态势,一线领导品牌尚在发展壮大的竞争博弈阶段,给具有品牌视野和野心的连锁美容院带来空前的品牌发展空间;
二、国内美容院以连锁经营模式跑马圈地,产品、服务项目从最初的同质化竞争逐步走向各具特色的品牌服务营销,品牌连锁美容院的发展必须思考如何形成自身独特的经营风格,达到增强连锁运营的整体竞争优势;
三、消费理念逐步成熟,消费群体扩容细分,从女性主力群体渗透到包括男士美容、儿童美容、运动型美容、中老年美容等更多细分领域,品牌连锁美容院的突围在市场细分的机遇下,必须找准核心消费群体构建强有力的商业模式;
四、随着消费者对时尚和休闲消费需求的升级,美容院的竞争本质将从提供单纯的美容服务升级到令消费者身心愉悦的美容艺术竞争层面,品牌连锁美容院在巩固基础服务的同时,必须注重引入时尚和休闲元素打造特色服务主旋律;
五、美容行业美容师素质参差不齐,人员流失率高,成为制约美容连锁品牌发展的普遍问题,品牌连锁美容院构建“以人为本”的服务体系和人才培养机制,在服务中植入品牌理念和价值,打造成为美容行业中服务品牌的标杆企业。
美容连锁品牌必须明确行业竞争的趋势所在,而要实现新形势下的品牌突围,则要洞察产业的竞争态势、消费者需求、自身资源能力,找到产业机会和目标市场,构建有独特竞争力的商业模式、品牌战略、产品战略和渠道战略,而基于品牌战略的产品和服务板块的规划,则是支持整个品牌营销战略的核心和灵魂。
采纳对玛丽莎的品牌战略规划,解决了玛丽莎品牌定位模糊,品牌核心价值不突出,品牌形象混乱,品牌个性不鲜明,品牌主张缺失等一系列问题,规划定位了研发中心的服务功能和未来发展方向,并在完成玛丽莎服务标准化流程的梳理之后,提出十方美容体系和六色诊断体系,突出了玛丽莎个性化定制鲜明的服务特色,在美容业独树一帜。
采纳通过对大量的市场调研和专业访谈,以及对玛丽莎现有产品和资源的研究分析,详细梳理出产品线的五大服务版块内容,并进行市场定位分析和课程包装命名,在引进与淘汰的产品或项目上进行了清晰的界定,转变了以往被动接受供应商产品体系或培训体系的引导,转被动为主动,为玛丽莎后续服务或产品的引进,奠定了良好的发展根基。
玛丽莎张总对采纳的项目服务不仅感到满意,并与采纳建立了深厚的伙伴关系,积极响应采纳的营销峰会与总裁班课程,采纳与玛丽莎的后续服务正在洽谈之中。厦门采纳重视每一次合作的成效,而赢得客户的尊敬,是采纳追求的荣耀所在!